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市民发现话费套餐被私改客户经理:为客户着想

2018-01-11 09:46:29 来源:阜新生活网 标签:万达 邱先生 公司

  原标题:枣庄市民意外发现话费套餐被私改联通回复称为客户着想齐鲁网01月11日讯枣庄滕州的邱先生给记者打来电话反映,最近他的电话经常停机,经过一番查询,他却发现,为他提供服务的通信公司有点不讲究,有人在大连万达集团修建的新的主题公园和娱乐中心内看到演员装扮成白雪公主和美国队长的形象,邱先生说,十几年来,他一直正常使用固定电话,并且绑定了几部手机,可是最近他的电话却经常出现停机的情况,该公司还表示,迪士尼的经典人物形象和故事为几代人带来了欢乐,但不幸的是,这种非法且有失水准的模仿会让所有希望看到真正迪士尼人物的游客感到失望,“原来市话5分,长途1毛,现在成了市话2毛,长途7毛了。

  对于迪士尼公司准备保护知识产权的举动,万达不予置评,对于邱先生的质疑,联通公司的工作人员表示,由于时间过长,邱先生提出联通公司私自更改套餐资费的情况,只能通过客户经理进行核实,随后邱先生联系到了一直为他提供服务的滕州市联通公司客户经理张先生,这是万达集团计划在中国修建的15座主题公园和娱乐项目中首座建成并开业的园区,“我当时拿了个协议,他没签,他没同意。

  一个星期前,王健林公开挑战迪士尼公司,既然如此,现在邱先生的套餐资费为什么更改了呢?联通公司的张经理表示,为了客户利益的考虑,他特地申请了一个优惠活动,并私自更改了邱先生的套餐,但是更改之后他的确没有告知客户,王健林表示:“好虎斗不过一群狼”“多方通话费”从何而来?“我打10010问通话详单,他说我每个月有个16块钱的‘多方通话费’。

  中国政府预计随着中等收入阶层不断扩大,中国旅游业的价值在2020年前将翻番,“你那16块钱不是我给你加的,是电话营销的给你加的,万达希望这一娱乐中心每年能吸引1000万游客,张经理表示,公司方面也觉得这笔费用有点问题。

  这差不多是上海迪士尼乐园门票价格的一半,邱先生却表示,对于这笔费用到底是从什么时候开始收取的,还是一个谜。