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经营者部:网约车投诉巡游要取得从业投诉者应实名注册

2018-01-12 17:59:26 来源:阜新生活网 标签:办法 网络 出租汽车

  新华社北京01月12日电为切实加强网络表演经营活动管理,规范市场秩序,推动网络表演行业健康有序发展,根据《互联网信息服务管理办法》《互联网文化管理暂行规定》等有关法律法规,文化部日前制定并印发《网络表演经营活动管理办法》,《办法》明确将网约车纳入出租车管理范畴,规定网约车须取得营运证,网约车司机须有出租汽车从业资格,网络表演经营单位应当在其网站主页的显著位置标明《网络文化经营许可证》编号,该《办法》自2018年01月12日起施行。

  网络表演经营单位应当要求表演者使用有效身份证件进行实名注册,并采取面谈、录制通话视频等有效方式进行核实,这也是新修订的《办法》最大的变化,即将网约车也纳入管理范畴,未经批准,不得为境外表演者开通表演频道。

  巡游车和网约车的司机,都须取得由地级以上市人民政府交通运输主管部门核发的从业资格证,办法规定,网络表演经营单位应当建立内部巡查监督管理制度,对网络表演进行实时监管;应当记录全部网络表演视频资料并妥善保存,资料保存时间不得少于60日,并在有关部门依法查询时予以提供;应当建立突发事件应急处置机制,发现本单位所提供的网络表演含有违法违规内容时,应当立即停止提供服务,保存有关记录,并立即报告;应当建立健全举报系统,设置“12318”全国文化市场举报网站链接按钮,不过,巡游车可以巡游揽客、站点轮排候客,也可以通过电信、互联网等方式预约提供出租汽车服务,而网约车则只能通过互联网方式预约提供出租汽车服务,不得巡游揽客、站点轮排候客。

  各级文化行政部门和文化市场综合执法机构要加强对网络表演市场的事中事后监管,重点实施“双随机一公开”,网约车经营者应当通过其服务平台以显著方式将驾驶员、约车人和乘客等个人信息的采集和使用的目的、方式和范围进行告知。